Такой сложный клиентский путь

Где и как жители Ленинградской области, в том числе Ломоносовского района, могут в новом году активировать социальные проездные билеты на общественный транспорт, включая автобусы, работающие в городе Санкт-Петербург, а также о некоторых опасных участках поселковых дорог с перекрёстками, читайте в материале «Опасный поворот», опубликованном в №4 «Балтийского луча» от 23 января 2026 года.

В первый месяц нового года у некоторых жителей Ломоносовского района Ленинградской области, пользующихся общественным транспортом, возникли проблемы с льготной оплатой проезда. Кроме этого сельчане продолжают жаловаться на отсутствие освещения на дорогах, рассказывают о самых  аварийных участках дорог в населённых пунктах. Об этом – в очередном выпуске «Обратнойсвязи».

Жители Низинского сельского поселения рассказали в поселковом чате в соцсетях, что в этом году они не смогли активировать на почте льготные проездные билеты на общественный транспорт. Работники почты объяснили это тем, что у них на компьютере не установлена программа активации. В связи с этим пенсионерам предложили поехать в Санкт-Петербург и в метро активировать свои льготные проездные. Народ возмутился: многим пожилым людям, особенно инвалидам, тяжело добираться до города на Неве. Люди обратились с этой проблемой в комитет соцзащиты, но там им посоветовали звонить в организацию «Леноблтранс». Тем временем в группах губернатора Ленобласти и комитета по транспорту областного правительства в соцсетях появилась информация на эту тему. Обещано, что проблема с льготной оплатой проезда в городском общественном транспорте будет решена в течение нескольких недель. По крайней мере, в феврале точно. Пока же жители Ленинградской области, действительно, могут активировать льготные проездные карточки в санкт-петербургском метро, чтобы ездить по городу Санкт-Петербург. На почте, в той же деревне Низино, например, социальные проездные билеты всё-таки активируют, но ими можно воспользоваться исключительно для поездок на областных маршрутах. Людям отказали в активации льготного проездного документа для поездок по городу Санкт-Петербург, отправив их в метро. Ситуацию разъясняют гражданам в своём ответе представители комитета цифрового развития Ленинградкой области: «По информации регионального управления «Почты России», продление единых социальных проездных билетов для поездок по Ленобласти в почтовом отделении Низино осуществляется в штатном режиме. Дополнительная активация единых социальных проездных билетов в кассе метрополитена необходима для совершения поездок на общественном транспорте Санкт-Петербурга. Эта процедура является временной мерой. Комитет по транспорту Ленинградской области активно работает над устранением этой проблемы». Это подтвердили и в комитете по транспорту Ленобласти: «Уважаемые жители Ленинградской области – владельцы единых социальных проездных билетов, в наш адрес продолжают поступать обращения о невозможности пополнить или активировать единый социальный проездной билет в отделениях акционерного общества «Почта России» Ленинградской области. Программное обеспечение в почтовых отделениях работает стабильно и корректно. В случаях, если вам отказали в продлении единых социальных проездных билетов в отделении «Почты России», пожалуйста, незамедлительно сообщите об этом в комитет Ленинградской области по транспорту, указав индекс или точный адрес отделения, где произошёл отказ; на предприятие «Леноблтранс» по телефону 8 812-604-03-85. Операторы дадут вам оперативный ответ и помогут решить вопрос. Продлить единые социальные проездные билеты можно не только в отделениях почтовой связи акционерного общества «Почта России», расположенных на территории Ленинградской области, но и в кассах станций петербургского метрополитена. Обращаем ваше внимание на то, что дополнительная активация единых социальных проездных билетов в кассе метрополитена необходима для получения возможности совершения поездок льготниками Ленобласти на общественном транспорте Санкт-Петербурга и в метро. Комитет Ленинградской области по транспорту совместно с Санкт-Петербургом активно работает над устранением данной проблемы для упрощения клиентского пути».

Ещё  одна группа жителей Низинского поселения озабочена  аварийностью перекрёстка на дороге Петергоф-Кейкино, которой им приходится ежедневно пользоваться. «Жители СНТ «Порзолово», «Московка», «Дача у Петергофа» ежедневно рискуют своей жизнью, поворачивая на перекрёстке с Гостилицкого шоссе на дорогу через промзону Порзолово к своим домам. Данный участок дороги не освещается. Здесь постоянно происходят аварийные ситуации. Самое опасное время – вечер», – рассказала Рамиля С. Она обратилась за помощью в госучреждение Ленинградской области «Дирекция дорожного строительства». И получила ответ за подписью исполняющего обязанности руководителя Д.А.Донского: «Указанный в обращении участок автомобильной дороги общего пользования регионального значения «Петергоф-Кейкино» расположен вне границ населённых пунктов, отсутствие наружного электроосвещения на автомобильной дороге не противоречит ГОСТ Р 52 766-2007. Дороги автомобильные общего пользования. Элементы обустройства. Общие требования». «Ответ из «Дирекции дорожного строительства» нас не устраивает, – говорит Рамиля. – И вновь просит помощи: уважаемые работники администрации, совета депутатов Низинского поселения, администрации Ломоносовского района, дорожной службы и приёмной губернатора Ленинградской области, пожалуйста, обратите на нас внимание. На этом опасном перекрёстке необходим хотя бы один фонарь. По этой дороге мы возим детей в школу, встречный транспорт слепит, поворота не видно, каждую секунду может случиться беда». Её поддерживают житель Порзолово Максим Найдёнов и другие: «Такая темень, что, бывает, мимо поворота проезжаем, хотя ездим по этой дороге уже шестой год. Особенно опасно, когда кто-то тебя обгоняет. Вначале здесь хотя бы были установлены светоотражатели, но такие хлипкие, что с первым же снегом их снесло. Поворачиваем на этом перекрёстке вслепую: очень страшно, но другого пути нет. Каждый раз – стресс. В позапрошлом году здесь насмерть сбили человека, который шёл по обочине. Действительно, иногда здесь люди из автобусов выходят, в темноте их не видно. Периодически стоят битые машины на съезде с Гостилицкого шоссе. Да это и дорогой-то не назовешь, скорее, направление. Очень хочется, чтобы представители компетентных служб нас, наконец, услышали». Не менее опасен перекрёсток в Низинском поселении у поворота на «Бельведер». Борьба местных жителей, депутатов ведётся за его обустройство не первый год. Наконец, местный депутат Михаил Тихонов делится хорошей новостью. На его запрос ещё перед новым годом в «Ленавтодор» пришёл обнадёживающий ответ: «Принято решение о целесообразности модернизации светофорного объекта на перекрёстке дорог Марьино-Ольгино-Сашино и Новый Петергоф-Низино-Сашино (дорога на «Бельведер»). В адрес «Дирекции дорожного строительства» направлен запрос на включение в план работ по техническому перевооружению данного перекрёстка»

М.Рощина.

Фото: Вячеслав П.,
группа с соцсетях «Низино для всех».