Кто не сталкивался хоть один раз в жизни с ненадлежащим исполнением какой-либо услуги? И как вы поступали в этом случае, куда жаловались? Вот то-то и оно. Справочной информации в интернете вроде бы достаточно – и сайт компании указан, и телефон, а попробуйте дозвониться да ещё добиться, чтобы вас не просто выслушали, но и устранили причину, которая вынудила вас взяться за телефон. Во всех рекомендациях и руководствах к действию прослеживается избитая фраза насчёт того, что спасение утопающих – дело рук самих утопающих. А, впрочем, судите сами, а точнее – читайте выпуск #Обратнаясвязь в № 50 газеты «Балтийский луч».
