Жители города Ломоносова обеспокоены начислениями в квитанциях по квартплате.
Как сообщили в ЖКС города Ломоносов, в сентябре изменилась форма квитанции. Раньше сумма долга отображалась единой строкой, а теперь задолженность размещена по видам услуг в графе «итого». В графе «начислено» задолженность не указывается. С вопросами можно обращаться в квартирную группу: телефону 422-48-70; электронная почта zkslomonosov@mail.ru, buhkv@gks-lomonosov.ru; лично в часы приёма – понедельник, среда с 15-00 до 19-00, вторник, четверг, пятница с 09-00 до 12-00. Кроме этого, по вопросам начислений в управляющей компании открыт дополнительный номер телефона: 422-53-44. Часы работы: понедельник-четверг с 09-00 до 18-00, пятница с 09-00 до 17-00, обед с 13-00 до 14-00. Ранее жителей Ломоносова обеспокоило то, что местное ООО «ЖКС г. Ломоносова» перешло на другой расчётный центр: это РИЦ «Перспектива» (вместо привычного АО «ЕИРЦ СПб»). Мнением жителей никто не интересовался – просто уведомили горожан, поставив перед фактом. И теперь ломоносовцев обслуживает некий РИЦ «Перспектива» (у него крохотный офис на улице Рубакина в городе Ломоносов). Между тем у горожан растёт недоумение в отношении новых счетов и формы их предоставления. Вот мои претензии по поводу новаций. Многие жители Петербурга оплачивают все ежемесячные жилищно-коммунальные и прочие счета в пунктах «Петроэлектросбыт» (через терминалы или у операторов-кассиров). Это удобно, так как в пунктах «Петроэлектросбыт» нет комиссионного сбора при оплате стационарного телефона. Но терминалам «Петроэлектросбыт» неведом. Теперь надо идти с этими листами А4 в какое-нибудь отделение банка. Подчеркну, что я практикую традиционную форму оплаты: без личных кабинетов, мобильных банков, автоплатежей и прочих штучек, периодически подводящих плательщиков под неприятности – такие, как непонятные задолженности. Лет десять назад государство озаботилось защитой персональных данных своих граждан. Выполняя соответствующий федеральный закон, поставщики жилищно-коммунальных и прочих услуг стали присылать потребителям свои счета в закрытом – заклеенном виде. Работники ООО «ЖКС г. Ломоносова» не считают нужным хотя бы сложить вдвое этот свой лист А4 и аккуратно опустить его в квартирный почтовый ящик на лестничной клетке. Результат такой небрежности – торчащие из почтовых ящиков квартирные счета, которые с интересом вынимают и изучают посторонние люди, видя важную информацию: сколько человек зарегистрировано в той или иной квартире, сколько хозяин платит ежемесячно и по отдельным видам услуг, есть ли у него долги по оплате. Эти сведения интересны не только любопытным соседям, но и мошенникам. Остается лишь вычислить нюансы: например, зарегистрирован одинокий человек, экономно расходующий, или в квартире живёт семья, но расход воды небольшой – возможно, они летом на даче. Не дай Бог, случится что-то страшное, готов ли ЖКС нести ответственность за обнародование персональных данных пострадавших жителей? В квитанции приведены общедомовые расходы электроэнергии, но хотелось бы видеть и общедомовые расходы воды по приборам учёта, а в перспективе ещё расходы и на отопление. Малоимущие жители оформляют жилищные субсидии, и эти сведения отражаются в «розовых» счетах ЕИРЦ СПб. В квитанциях ООО «ЖКС г. Ломоносова» этой информации нет, хотя она важна для получателя. Надеюсь, что инициатива с внедрением новых форм счетов привлечёт внимание депутатов, а также чиновников из администрации Петродворцового района, и такой орган, как прокуратура.
О. Бардышева.
Фото из открытых источников.
