Признаюсь, друзья, я частенько посещаю всякого рода онлайн-курсы у разных авторов на разные темы, которые мне интересны. Только, конечно, не бывает так, чтобы весь объём информации сразу уложился в голове. Ведущие курсов успокаивают тем, что каждый возьмёт ровно столько, сколько может уместить в себя. Если что-то прошло пока мимо, значит, не пришло время. Но почти все в один голос твердят: мало прослушать курс – нужно действовать, применять знания на практике. Тогда будет результат.
Так получилось, что на этой неделе я несколько раз слышала слово «действовать» от разных людей и по поводу различных обстоятельств. Не буду называть имён, скажу только, что это жители Ломоносовского района Ленинградской области. Одной из наших читательниц газета «Балтийский луч» несколько лет назад помогла решить вопрос, с которым она обращалась на горячую линию редакции. А недавно женщина обратилась в редакцию за советом – что делать: работы по газификации дома, где они живут с отцом, выполнены наполовину, а дальше, сказали: ищите другого подрядчика. «Папе в июле исполняется 86 лет, для него уже трудно топить печь, обеспечивать себя на зиму дровами. Газ подвели к дому, а кто внутри будет осуществлять эти работы и сколько ждать, непонятно». Я посоветовала нашей читательнице напрямую обратиться с письмом в приёмную губернатора Ленинградской области. Через несколько дней она позвонила и с воодушевлением сообщила, что письмо Александру Дрозденко написала, поблагодарила меня за совет и добавила примерно следующее: «Я поняла, что нужно действовать. Переживать про себя втихомолку или возмущаться – тратить энергию впустую. Только действие даёт результат». Даже ещё не получив официального ответа, человек удовлетворён своим действием, тем, что сделал первый шаг. Результат собственных усилий, как правило, радует больше, чем когда нам дают готовое. Другая жительница Ломоносовского района обратилась в газету «Балтийский луч» с таким вопросом: ей необходимы услуги социального работника хотя бы пару раз в неделю, когда нужно купить продукты в магазине или поехать на приём к врачу. Из-за последствий сахарного диабета у женщины плохо ходят ноги, зрение резко ухудшилось. В Ломоносовский район она переехала издалека и всего лишь полгода назад, поэтому не знает, куда нужно обращаться. Мы сообщили ей телефоны ленинградского областного центра социальной защиты населения и его филиала в Ломоносовском районе, рассказали, что нам объяснили в областном центре соцзащиты – где написать заявление, какие документы приготовить, чтобы была разработана индивидуальная программа социальной помощи в конкретном случае. «Спасибо, теперь мы знаем, как действовать и куда обращаться. На неделе должна приехать внучка, она поможет мне всё оформить», – было сказано на том конце провода.
Не могу не привести результат коллективных действий жителей посёлка Мартышкино города Ломоносов по возвращению остановки «Мордвиновка» в маршрут 343 экспресса «Станция метро Проспект Ветеранов – Ломоносов». Председатель уличного комитета Людмила Сурбеева вместе с активистами писала письма в разные инстанции, в том числе неоднократно эта тема поднималась в газете «Балтийский луч». Вместе с Аллой Андреевой они побывали на приёме у уполномоченного по правам человека по Санкт-Петербургу. В конце концов своими действиями добились результата: организатор перевозок с 20 марта 2023 года включил остановку по требованию «Мордвиновка» в автобусный маршрут № 343Э. Так что, действуйте, друзья – звоните, пишите, в том числе в газету «Балтийский луч».
Жительница деревни Гостилицы Ломоносовского района Рогнеда Николаевна Разумовская обратилась на горячую линию газеты «Балтийский луч» вот с чем: в силу своего возраста и состояния здоровья она может пользоваться только низкопольными автобусами. В принципе, таковые и курсируют через Гостилицы. Проблема в том, что водители не останавливаются близко к бордюру, надо делать широкий шаг, чтобы войти в автобус. Не всем пассажирам это под силу. По словам нашей читательницы, на её глазах зимой во время гололёда одна женщина поскользнулась, так как из автобуса приходится выпрыгивать ввиду того, что он останавливается далеко от бордюра, и сломала ногу. Позвонив в санкт-петербургское государственное казённое учреждение «Организатор перевозок» по номеру справочной службы по приёму жалоб и предложений 8 (812) 576-5555, мы узнали, что все маршруты, проходящие через деревню Гостилицы – №№682, 683, 685 а, 489, 463, осуществляет один перевозчик – компания «Вест-Сервис». И лучше обратиться к ним напрямую. Кстати, у организатора перевозок есть ещё один круглосуточный телефон для связи с пассажирами: 8(800)234-98-80, по которому можно узнать информацию о прогнозируемом времени прибытия транспорта. В компании «Вест-Сервис» ответили следующее: от третьих лиц жалобы не принимаем, дали электронную почту info@vest-servis.ru, куда можно написать письмо. А также добавили, что обращения рассматриваются только те, где указываются время рейса, бортовой номер автобуса, чтобы разбираться в каждом конкретном случае. Это, конечно, усложняет задачу – нужно иметь хорошее зрение, чтобы зафиксировать всю информацию. Но можно попросить кого-то из пассажиров, чтобы вам помогли в этом, а затем позвонить по номеру 309-10-10. Или, если это возможно, написать письмо на указанную почту. А можно поступить и так, как я сегодня услышала от пассажира 343 экспресса: перед остановкой он громко попросил водителя остановиться близко к поребрику. И тот остановился.
А эти вопросы жителей Ломоносовского района мы почерпнули из сообщества ВКонтакте с ответами на них представителей районной администрации. Житель села Русско-Высоцкое спрашивает, когда в участковой больнице Русско-Высоцкого сделают пандус для инвали-дов-колясочников, чтобы попасть в само здание и к врачам на этажи? В ответе из комитета по здравоохранению Ленинградской области говорится, что установка лифтового оборудования в русско-высоцкой участковой больнице запланирована на текущий 2023 год. Также по плану на этот год – ремонт входной группы фасадной части больницы. И указали номер телефона горячей линии Ломоносовской межрайонной больницы 8 (812) 423-00-12, по которому можно уточнять интересующую информацию с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00. Житель Кипенского поселения Ломоносовского района предлагает восстановить школу в деревне Келози, а то, по его мнению, кипенская школа не справляется с таким количеством учащихся – по 30 человек в классе. Из районной администрации на этот вопрос ответили следующее: на данный момент информации о восстановлении или реконструкции/реновации школы в деревне Келози нет, так как здание находится в технически неудовлетворительном состоянии и не используется по назначению как школа уже несколько лет. Тем не менее администрация Ломоносовского района продолжает работу в поисках инвестиционных проектов, которые будут нацелены на развитие социальной инфраструктуры в деревне Келози. Жители деревни Алакюля и посёлка ТСН «Южные высоты» Аннинского поселения, пользующиеся грунтовой дорогой до деревни Яльгелево пешим и конным ходом, в один из майских дней были приятно удивлены – по обеим сторонам дороги лежали и стояли мешки с мусором, собранным, в основном, из придорожной канавы, которая давно уже представляла собой свалку. Никто не сознаётся, кто сделал это благое дело, но скорее всего это работа администрации Ропшинского поселения, в ведении которой находится один километр из полутора километров этой дороги. Приятно, что позаботились о порядке и чистоте далеко за пределами парадного подъезда. Кстати, в самом посёлке Ропша у памятника воинам-освободителям появились цветники, в прошлом году в клумбах ничего посажено не было, красовались одни сорняки. Так что, действия – они всегда заметны. Как и бездействие.
И.Сибирякова.
Фото автора.
